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郑育敏深入政务服务中心明察暗访

2018-05-23    浏览:

5月22日上午,党工委书记、管委会主任郑育敏不打招呼,不带随从,独自一人深入政务服务中心,检查中心工作人员的纪律作风、服务态度、办事效率、文化建设等。

郑育敏主任逐一巡查了每个窗口的工作情况,详细询问了窗口工作人员的办件情况。当他看到“两税”窗口办事人员较多时,立即走上去与大家攀谈起来,仔细询问对窗口工作人员办事效率、服务态度、工作作风等满意不满意。当得到客户的充分肯定,郑育敏主任说:“让客户跑一次腿,就办完所有事项,这是我们的服务宗旨,希望客户随时对我们进行监督”。

随后,郑育敏主任对中心工作人员说,党工委、管委会对政务中心的工作是放心的,对政务中心的同志是信任的。但是,信任不能代替监督。他要求政务中心在今后的工作中力争做到三点:一是深入开展“强严树”活动,认真对照要求,进一步强化纪律作风建设,充分发挥窗口单位的示范带动作用。二是牢固树立服务意识,从简化办事流程、规范服务用语、端正仪态仪容等细节做起,让服务对象进入大厅之后,能感受到宾至如归的温暖。三是加强大厅文化建设,突出服务主基调,紧跟发展大潮流,以文化建设吸引更多客户,促进临汾开发区转型升级和经济快速发展。


  

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